Questions fréquentes
Comment faire une bonne annonce ?
Une annonce claire se vend plus vite et évite les questions inutiles. Exemple (illustratif, pas une vraie annonce) :
Vends truc, état correct
Prix à débattre
(pas de description)
- Titre vague, on ne sait pas ce qui est vendu
- Aucune photo — les acheteurs passent leur chemin
- Pas de prix clair, ni de description de l'état
Canapé 3 places gris, très bon état
150,00 €
Tissu gris, quelques traces d'usure sur l'accoudoir droit (voir photo). Non fumeur, sans animaux. À venir récupérer.
- Titre précis : objet, état, en un coup d'œil
- Plusieurs photos nettes, sous plusieurs angles
- Prix clair + description honnête, même les défauts
Comment fonctionne la vérification des profils ?+
Chaque compte doit vérifier son numéro de téléphone par SMS avant de publier une annonce ou de contacter un vendeur. Le badge "Profil vérifié" (bouclier) s'obtient en plus en envoyant une pièce d'identité, validée manuellement par notre équipe.
Combien de temps une annonce reste-t-elle en ligne ?+
Une annonce validée reste visible 48h. Passé ce délai, elle expire automatiquement — vous pouvez alors la republier en un clic depuis votre profil.
Comment fonctionnent les offres de prix ?+
Dans une conversation, l'acheteur peut proposer un montant directement au vendeur, qui peut l'accepter ou la refuser. Une seule offre en attente à la fois par personne et par conversation, pour éviter le spam.
Comment proposer un rendez-vous ?+
Depuis la conversation avec le vendeur ou l'acheteur, proposez une date, une heure et un lieu de rendez-vous. L'autre personne peut confirmer ou refuser ; vous êtes notifié dans les deux cas.
Que faire si une annonce ou un utilisateur me semble suspect ?+
Utilisez le bouton "Signaler" présent sur l'annonce ou le profil concerné. Notre équipe de modération examine chaque signalement.
La publication d'annonces est-elle payante ?+
Non, la publication est actuellement gratuite. Si cela devait changer, vous en serez informé clairement avant toute mise en place.
Comment supprimer une annonce ou mon compte ?+
Vous pouvez supprimer une annonce à tout moment depuis "Mon profil" → "Mes annonces". Pour toute question sur la suppression de compte, contactez-nous.